Hvis din ordre allerede er afsendt, er det desværre ikke muligt at annullere den.

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan du kontakte os via kontaktformularen her, og så vil vi kigge på det hurtigst muligt.

Hos Kamea har vi 14 dages returret, fra den dag du modtager din ordre. Du skal dog være opmærksom på, at vi kun kan acceptere dine returnerede produkter, hvis de er i overensstemmelse med vores returpolitik.

Hvis du ønsker at returnere, kan du benytte vores returportal her.

Når du indlevere din pakke i en pakkeshop modtager du en kvittering derfra. Herpå vil der stå et pakkenummer, som du kan bruge til at spore pakken på dens vej.

Hvis dit produkt er gået i stykker eller modtaget defekt, vil vi igangsætte en reklamation.

Vi beder dig kontakte os via vores kontaktformular, hvor du kan vedlægge dit ordrenummer samt beskrivelser og billeder, der viser skaden.

Hvis du har modtaget et forkert produkt beklager vi meget, og du er velkommen til at kontakte os hurtigst muligt via vores kontaktformular, så vi kan ombytte varen. Vedlæg gerne dit ordrenummer.

Vi sender dig en pakkelabel, så du kan sende den forkerte vare retur til os, hvorefter vi hurtigst muligt vil få sendt det korrekte produkt videre til dig.